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千云厂家售后服务承诺书

发布时间:2018-05-08作者:洛阳千云科技点击:340字号:


随着消费者自我保护意识的提高,人们在购买产品的时候会选择有良好售后服务的产品,这是影响消费者购买产品的一项重要因素。洛阳千云公司作为大型钢制办公家具厂家,提供专业的售后服务给您的产品保驾护航,让您毫无后顾之忧。

 

千云厂家.jpg



为确保售后服务工作的及时性,千云设有售后服务中心及专业的维修工程团队以便及时对客户所遇问题进行处理。形成了“以客户为中心、以质量谋发展”的企业服务理念,千云公司坚持以客户为第一的原则,构建良好的售后服务体系,为您提供全面的售前、售中、售后服务。

 

一、售前服务

1、 提供专业咨询,根据您的所需要的功能要求推荐合适的产品,半小时内答复您提出的专业技术问题

2、 提供详细资料,对于您了解产品的具体参数(尺寸、规格、材质)

3、 提供合理报价,15分钟内对您需要购买的产品做出合理报价

4、 提供考察接待,欢迎有意向者进行厂家实地考察,我们随时接待并尽力为您的考察工作提供便利条件

二、售中服务

1、 与您签订买卖合同,双方自觉遵守合同法的规定

2、 按时按量为您提供优质产品,并采用最佳运输方式,确保您收到货物完好无损

3、 积极与使用人员沟通,提供调试及技术支持

 

三、售后服务

1、 我们按客户要求提供相关的技术培训及技术资料

2、 自购买之日起一年内,产品质量若出现问题,我们承诺一年质保,终生维护的服务

3、 公司所销售的产品在质保期内出现问题,我们将免费维修和更换属质量原因造成损坏的零部件

4、 对于我公司所出售产品,提供定期回访服务

 

本文来源洛阳千云科技 转载注明出处:http://www.lyqy888.com/


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